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Wichtige Modelle & Merkhilfen

⚠️ Magisches Dreieck

Die drei konkurrierenden Projektziele

QUALITÄT / SCOPE KOSTEN ZEIT Ändert sich eine Größe, bewegen sich die anderen
Merkhilfe: Schnell + günstig + umfangreich gleichzeitig ist nicht möglich.
👥 Tuckman-Phasen

5 Phasen der Teamentwicklung

1 Forming Orientierung, Höflichkeit
2 Storming Konflikte, Rollenkämpfe
3 Norming Spielregeln entstehen
4 Performing Hochleistung, Eigenverantwortung
5 Adjourning Auflösung des Teams
Merkhilfe: For-Storm-Norm-Perform → chronologisch
📊 Eisenhower-Matrix

Priorisierungs-Tool (KEIN Zeitmanagement!)

SOFORT
Wichtig + Dringend
PLANEN
Wichtig + Nicht dringend
DELEGIEREN
Nicht wichtig + Dringend
ELIMINIEREN
Nicht wichtig + Nicht dringend
Prüfungsfalle: Eisenhower = Priorisierung, NICHT Zeitplanung!
🤝 Harvard-Konzept

4 Prinzipien sachbezogenen Verhandelns

1
Menschen — Person vom Problem trennen
2
Interessen — Auf Interessen, nicht Positionen
3
Optionen — Win-Win-Möglichkeiten entwickeln
4
Kriterien — Objektive Maßstäbe nutzen
BATNA: Best Alternative to a Negotiated Agreement
🔄 PDCA-Zyklus

Plan – Do – Check – Act (Deming-Kreis / KVP)

PLAN
Analysieren & planen
DO
Umsetzen & testen
CHECK
Messen & auswerten
ACT
Standardisieren od. neu
Basis von: ISO 9001, ISO 14001 und fast allen Managementsystemen
🎯 SMART-Ziele

Kriterien für gute Projektziele

S
Spezifisch — Klar und eindeutig formuliert
M
Messbar — Mit Kriterien überprüfbar
A
Akzeptiert — Von allen Beteiligten getragen
R
Realistisch — Erreichbar mit vorhandenen Mitteln
T
Terminiert — Mit klarem Zeitrahmen

ICB 4.0 – Kompetenzstruktur

Die Individual Competence Baseline definiert 28 Kompetenzelemente in drei Bereichen. Klicke auf ein Element für eine Lernhilfe.

👤 People (10)
04.04.01 Selbstreflexion & Selbstmanagement
Wie erkenne ich meine eigenen Stärken/Schwächen?
04.04.02 Persönliche Integrität & Verlässlichkeit
Zuverlässig, ethisch, vertrauenswürdig handeln
04.04.03 Persönliche Kommunikation
Vier-Ohren-Modell, aktives Zuhören
04.04.04 Beziehungen & Engagement
Netzwerke aufbauen, Stakeholder einbinden
04.04.05 Führung
Situative Führung, Hersey & Blanchard
04.04.06 Teamarbeit
Tuckman-Phasen, Rollen im Team
04.04.07 Konflikte & Krisen
Glasl 9 Stufen, Deeskalation
04.04.08 Vielseitigkeit
Flexibilität, Kreativität, Offenheit
04.04.09 Verhandlungen
Harvard-Konzept, BATNA
04.04.10 Ergebnisorientierung
Ziele setzen, SMART, Liefern
⚙️ Practice (14)
04.05.01 Projektdesign
Vorgehensmodell, Org-Form, agil vs. klassisch
04.05.02 Anforderungen & Ziele
SMART, Lastenheft, Scope Creep
04.05.03 Leistungsumfang & Ergebnisse
PSP, 100%-Regel, Deliverables
04.05.04 Zeit
Kritischer Pfad, Meilensteine, Schätzmethoden
04.05.05 Organisation, Info & Kommunikation
RACI, Kommunikationsplan
04.05.06 Qualität
PDCA, QS vs. QK, ISO 9001
04.05.07 Finanzen
Budget, EVA, BAC/EAC/CPI
04.05.08 Ressourcen
Personalplanung, Resource Leveling
04.05.09 Beschaffung
Make-or-Buy, Vertragsarten
04.05.10 Planung & Steuerung
Soll-Ist-Vergleich, Steuerungskreislauf
04.05.11 Risiken & Chancen
Risikowert, 4 Strategien, Register
04.05.12 Stakeholder
Analyse, Matrix, Einbindungsstrategie
04.05.13 Change & Transformation
Veränderungsmanagement, 8-Stufen Kotter
04.05.14 Auswählen & BSC
Balanced Scorecard, Portfolioauswahl
🌐 Perspective (5)
04.03.01 Strategie
Vision, Mission, Ziele der Organisation
04.03.02 Governance, Strukturen & Prozesse
Lenkungsausschuss, PMO, PRINCE2
04.03.03 Compliance, Standards & Regularien
DSGVO, ISO, gesetzliche Vorgaben
04.03.04 Macht & Interessen
French & Raven, Promotoren, Kraftfeld
04.03.05 Kultur & Werte
Schein-Modell, CSR, Organisationskultur
Merkhilfe P-P-P: People (Mensch) → Practice (Methode) → Perspective (Kontext) ICB 4.0 · 28 Kompetenzelemente gesamt

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